Comment ça marche
Réserver, payer, annuler · et tout gérer côté prestataire.
Explorer
Cherche un service ou un prestataire. Filtre « Disponible aujourd’hui » ou « Maintenant » pour quelqu’un tout de suite.
Choisir un créneau
Choisis ta prestation et ton créneau, puis confirme.
Paiement de l'acompte
Tu valides ta réservation. Le paiement se fait en ligne ou sur place, selon le prestataire.
Côté client
Comment réserver une prestation ?+
Ouvre un profil, choisis une prestation puis un créneau, entre tes coordonnées et valide. Tu reçois une confirmation par email.
Comment trouver quelqu’un disponible tout de suite ?+
Sur Explorer, utilise le filtre « Maintenant » (prestataires disponibles à l’instant) ou « Aujourd’hui » (créneau libre dans la journée). Les profils affichent un badge quand ils sont dispo.
Comment payer ?+
Selon le prestataire : soit un petit acompte sécurisé par carte (via Stripe) au moment de réserver, soit un paiement sur place. Le solde se règle sur place.
Dois-je créer un compte ?+
Non. Tu peux réserver sans compte. Tu peux aussi créer ton espace en 10 secondes (lien magique par email, sans mot de passe) pour retrouver tes réservations et ton ADA Board.
Comment annuler ou modifier ?+
Va dans Mon espace → Mes réservations. La politique d’annulation de chaque prestataire s’applique (le détail est indiqué avant de payer).
Comment laisser un avis ?+
Après une prestation terminée, un bouton « Noter » apparaît dans Mes réservations. Ta note aide la communauté et le prestataire.
Prestataires
Comment créer mon profil ?+
Choisis « Espace pro » à la connexion, renseigne ton nom, ton lien public, une photo et tes infos. Tu es en ligne en quelques minutes.
Comment ajouter mes prestations ?+
Dashboard → Services : ajoute un nom, un prix, un acompte et le nombre de places. Pas besoin d’indiquer une durée.
Comment gérer mes disponibilités ?+
Dashboard → Calendrier/Disponibilités : définis tes horaires hebdo et tes blocages. Les créneaux se génèrent automatiquement.
C’est quoi « Disponible maintenant » et les demandes urgentes ?+
Dans Disponibilités, le bouton « Je suis disponible maintenant » te rend visible dans les recherches urgentes pendant quelques heures (ça expire tout seul, tu renouvelles d’un tap). L’option « J’accepte les demandes urgentes » te signale comme ouvert aux réservations de dernière minute. Aucun supplément, c’est juste de la visibilité pour capter les clientes pressées.
Comment confirmer ou annuler un rendez-vous ?+
Dashboard → Réservations : touche une carte pour la déplier, ou glisse vers la gauche pour annuler. Tu acceptes les demandes en un clic.
Comment je reçois mes paiements ?+
Les acomptes sont encaissés par carte via Stripe et versés sur ton compte de paiement. Le reste se règle sur place.
Comment obtenir le badge et plus de visibilité ?+
Complète ton profil et demande la vérification. Les offres Pro/Business et les boosts augmentent ta visibilité dans les résultats.
Et si je n’ai pas encore d’activité déclarée ?+
Aucun souci : tu peux commencer, et ADA peut t’accompagner pour te déclarer, configurer tes paiements et optimiser ton profil.
Tu ne trouves pas ta réponse ?
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